Un enjeu majeur pour le monde du travail : le soutien aux aidants devient plus que jamais crucial

LYFtv-LYon Date d'inscription : 04/05/2011

Aujourd'hui, en France, 15 millions de personnes s'occupent quotidiennement d'un proche en perte d'autonomie, et ce nombre ne cessera de croître avec l'évolution démographique. À l'approche de la Journée nationale des Aidants, le 6 octobre, le soutien aux aidants devient plus que jamais crucial, tant pour la société que pour les entreprises.

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D'ici 2030, un collaborateur sur quatre sera aidant, créant un enjeu majeur pour le monde du travail.

Le Groupe APICIL, 3e groupe français de protection sociale, s’engage activement depuis plusieurs années en faveur des aidants. Cet engagement se manifeste à travers des mesures spécifiques mises en place dans ses dispositifs RH et des initiatives sociales innovantes portées par ses services d’Action Sociale, dans les domaines de la Santé-Prévoyance et de la Retraite. Ces initiatives bénéficient également aux collaborateurs du groupe.
En février 2023, APICIL a signé un accord pionnier sur l'accompagnement des salariés aidants, intégrant ainsi cette problématique au cœur du dialogue social. Cet accord prévoit des dispositifs de flexibilité et d'organisation du travail, comme l'aménagement des horaires, la possibilité de passer au temps partiel ou de moduler le télétravail temporairement. Il inclut également des congés supplémentaires, à hauteur de 18 jours ouvrés par an, ainsi que la possibilité pour les salariés de donner des jours de congé à leurs collègues aidants.
En 2023, APICIL a entrepris la démarche de labélisation "Cap'Handéo Entreprise Engagée auprès de ses salariés aidants" pour toutes les entités du groupe, avec l’objectif de renforcer et pérenniser son soutien aux salariés aidants. Un baromètre "Cap'Handéo" a été lancé pour mesurer l'impact des actions du groupe sur ses collaborateurs aidants et identifier des axes d'amélioration. Les résultats de cette enquête seront dévoilés début octobre.
En parallèle, APICIL propose régulièrement des formations en ligne et des webinaires, abordant des thèmes comme "identifier les salariés aidants" ou "les bonnes pratiques managériales auprès de collaborateurs fragilisés". Le "Café des aidants", un groupe de parole mensuel co-animé par une assistante sociale et une psychologue externe, est également proposé depuis 2020 pour offrir un espace d’échange entre aidants sur les problématiques qu’ils rencontrent.
Les salariés aidants bénéficient aussi des prestations d’Action Sociale, telles qu’un service téléphonique d’écoute et d’orientation, des conseils dans la recherche de solutions d’accueil pour les personnes âgées ou en situation de handicap, ainsi que des aides financières pour des services tels que l’aide-ménagère ou la garde malade. Ils ont également accès à des établissements spécialisés et peuvent bénéficier de bilans de santé.
Par ailleurs, en tant que cotisants au régime de Retraite Agirc-Arrco, les salariés d'APICIL peuvent profiter de dispositifs de soutien, notamment :
- La "Métropole aidante" à Lyon, qui regroupe 160 acteurs (associations, entreprises, établissements de santé…) proposant des solutions d’accompagnement aux aidants.
- Des ateliers d'expression et groupes de parole pour les jeunes aidants, organisés par les associations Jade et Pause Brindille.
- Des aides financières d’urgence et des solutions de répit pour soulager les aidants.
- Le "Kit aidant" développé avec Bluelinea, qui inclut des objets connectés permettant de suivre certains indicateurs de qualité de vie des aidants et de prévenir le surmenage. Ces données font ensuite l’objet d’un coaching personnalisé.
En 2024, APICIL poursuivra son engagement auprès des aidants avec des projets novateurs.
La création d’une deuxième Maison de Répit à Boulogne-Billancourt est prévue, en complément de la première ouverte à Lyon en 2018.
Ces maisons offrent aux aidants des moments de repos essentiels pour éviter l’épuisement. En outre, l'ouverture de "Marg'Home" à Saint-Mandé (Val-de-Marne), une maison destinée à accueillir les familles d’enfants soignés pour le cancer, offrira un lieu de réconfort et de détente à ces familles fragilisées par l'hospitalisation de leur enfant.
Ces actions illustrent la volonté d’APICIL de s’adapter à un défi sociétal majeur. En intégrant pleinement le soutien aux aidants dans sa politique RH et ses initiatives sociales, le groupe anticipe les besoins d’une société où la reconnaissance et l’accompagnement des aidants deviendront indispensables pour garantir le bien-être de millions de personnes. Le modèle mis en place par APICIL pourrait ainsi inspirer d’autres entreprises à suivre cette voie, tout en répondant aux attentes croissantes des aidants dans le monde du travail.